こだわり

株式会社上組は、地域のみなさまの暮らしやすさを支える会社として
年間70件というペースで施工を請け負い地域に貢献をしております。

その成長の理由は施工技術に対する日々の努力とともに、「私たちだからこそできる」「私たちにしかできない」こだわりをもって工事に向き合ってきたことにあると考えております。

お客さまの満足をさらに高めるために、弊社が取り組みつづけるこだわりをご紹介します。

地域に密着した迅速な対応

社員数5名、決して大きな規模の会社でない私たちがこれだけ多くの工事を手がけられている大きな理由は、とにかく迅速な対応を追求し実現させていることにあります。
まず本社を構える千葉県四街道市の近郊におけるご依頼は、他社さまにはないスピードで駆けつけ対応させていただきます。また千葉県内および東京都内からのご依頼にも機敏なレスポンスを心がけております。
その迅速さを実現する取り組みとして、まず弊社ではお問い合わせをいただいてから施工を完了するまで、図面作成も含めてワンストップで行なっております。また余計な営業や売りつけはせず、お客さまのご要望を汲み取り最善かつ効率的な施工をご提供し、スムーズな納品を可能にしています。

お客様立ち会いの現地調査

弊社では、現地調査はお客さま立ち会いで行ないます。現場を一緒に見て、お客さまの質問にスタッフがその場でお答えすることで、お客さまとの意見の相違をなくすという目的がございます。お客さまとしても、どのようなスタッフが施工をするのか気になるかと存じます。実際にお会いして直接お話しをさせていただければスタッフの人柄にも触れられますし、メールやＦＡＸなど文字のコミュニケーションでは伝えにくい細かなディテールも、しっかりとヒアリングすることができます。
お見積りは無料ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。ご希望の日時に現地調査に伺います。

お客様満足度100%を常に目指す姿勢

弊社は創業20年以上の確かな実績があり、これまでに培った技術とノウハウで、お客さまに信頼していただける「安心・丁寧・確実」な施工を提供しております。さらなる成長を遂げるため、お客さま満足度１００％を常に目指しており、工事スタッフの対応と施工の品質はいついかなるときもベストを尽くすよう努めております。

お客さま満足度100%を目指すことは、簡単なことではありません。しかし、「妥協をしないこと」と「お客さまの立場になって考える」ことを常に意識して施工を行なえば実現可能であると信じています。